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La comunicación es una de las capacidades que más puede influir en el éxito profesional y empresarial. nuestra formación va a ser realmente práctica, dirigida a que a partir de ahora sepas qué hacer en en momentos en los que el futuro puede verse afectado.
| Unidad | Contenidos |
Actividades a realizar |
| 1 | Escucha activa: La primera clave. | · Visionado de videos sobre situaciones profesionales reales: “Comunicación entre dos. Hacer preguntas y escuchar”.
· Visionado video explicativo sobre los tipos de escucha y su importancia en el trabajo. Entrega de apuntes relacionados. · Resolución de caso práctico basado en un proyecto real en marcha, bien propuesto por el propio participante o, en su defecto, por el tutor/a. |
| 2 | Tener una meta clara: La segunda clave. Negociando con un cliente. | · Visionado de videos sobre situaciones profesionales reales: “Informar no es comunicar” y “Hable el mismo idioma”.
· Visionado video explicativo sobre cómo preparar y gestionar una negociación, como ejemplo de comunicación uno-a-uno o uno-a-pocos. Entrega de apuntes relacionados. · Resolución de caso práctico basado en un proyecto real en marcha, bien propuesto por el propio participante o, en su defecto, por el tutor/a. |
| 3 | El poder de tu imagen: La tercera clave. En una entrevista. | · Visionado de videos sobre situaciones profesionales reales: “Vigile las señales”.
· Visionado video explicativo sobre cómo preparar y gestionar una negociación, como ejemplo de comunicación uno-a-uno o uno-a-pocos. Entrega de apuntes relacionados. · Simulación de una entrevista y proceso de feedback por pares entre los participantes en el curso, y el tutor/a. |
| 4 | Efectividad a medio plazo: La cuarta clave. Dirigir una reunión de trabajo. | · Visionado video explicativo sobre cómo preparar y gestionar una reunión de trabajo, como ejemplo de comunicación uno-a-pocos en el que se ejerce además una posición de liderazgo. Entrega de apuntes relacionados.
· Simulación de una reunión y proceso de feedback por pares entre los participantes en el curso, y el tutor/a. |
Aprendizaje basado en proyectos (ABP)
Se trata de que el aprendizaje sea lo más activo posible, y enfocado en mejorar las múltiples habilidades requeridas para aumentar el nivel de competencia de los participantes. El ABP es un método coherente con el aprendizaje por competencias y, por tanto, de alguna manera imprescindible dentro de este curso.
Gamificación educativa
Se trata de aprovechar ciertos elementos del juego para aumentar la velocidad de aprendizaje y la retención de lo aprendido tras la finalización del curso. Además, la gamificación es un método de gran utilidad para integrar metodologías complementarias como el ABP y el Método del caso.
Se propone una serie de gamificaciones concretas en su duración, alcance y objetivos, pero de cierta intensidad de uso de elementos y dinámicas del juego. En nuestra experiencia, la intensidad de gamificación tiene un enorme impacto sobre las posibilidades de aumentar el desarrollo de competencias en los participantes.
Integración de métodos
A través de la combinación integrada de ABP y gamificación:
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Funcionamiento del Curso:
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